Politique d’expédition

Chez Nill Boutique, nous mettons tout en œuvre pour que vos produits vous parviennent dans les meilleures conditions. Pour vous offrir une expérience d'achat fluide, nous avons simplifié nos modalités de livraison.

1. Livraison Gratuite

Nous avons le plaisir de vous offrir la Livraison Gratuite sans minimum d'achat pour toutes les commandes expédiées en France métropolitaine.

(Note : Pour la Corse et les DOM-TOM, un délai supplémentaire de transit peut parfois être à prévoir).

2. Délais de Livraison

Tous nos délais sont calculés en jours ouvrés (du lundi au vendredi, hors jours fériés) :

  • Préparation de la commande : Vos articles sont soigneusement emballés et expédiés sous 1 à 2 jours ouvrés.

  • Transit (Transport) : Une fois le colis remis au transporteur, le délai de livraison estimé est de 7 à 8 jours ouvrés.

  • Délai total : Vous recevrez généralement votre commande sous 8 à 10 jours ouvrés après validation.

3. Nos Partenaires de Transport

Pour garantir la sécurité et la rapidité de vos envois, nous collaborons avec des transporteurs reconnus :

  • La Poste (Colissimo)

  • Chronopost

  • Mondial Relay

  • UPS (Le choix du prestataire est optimisé par nos soins selon le format de votre colis et votre localisation).

4. Suivi de Commande

Dès que votre colis quitte notre entrepôt, vous recevrez un e-mail de confirmation d’expédition incluant votre numéro de suivi. Vous pourrez ainsi suivre chaque étape de l'acheminement de votre commande en temps réel.

5. Assistance et Litiges

Votre satisfaction est notre priorité. En cas d'anomalie lors de la livraison (retard important, colis endommagé ou perdu) :

  • Contactez-nous immédiatement à l'adresse :contact@nillboutique.com

  • Délai de signalement : Merci de nous informer de tout colis manquant dans les 7 jours suivant la date de livraison estimée afin que nous puissions ouvrir une enquête auprès du transporteur.

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